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Unioncamere Emilia-Romagna adotta un nuovo sistema CRM per un dialogo più diretto e personalizzato con le imprese.
Unioncamere Emilia-Romagna compie un passo avanti nell’innovazione digitale e lancia un nuovo sistema CRM (Customer Relationship Management), pensato per rafforzare il dialogo con le imprese e offrire agli utenti un’esperienza sempre più mirata e personalizzata.
Il nuovo strumento rappresenta un'evoluzione nelle strategie di comunicazione e relazione con il territorio: grazie all’integrazione di tecnologie avanzate e attività di marketing, il CRM consentirà a Unioncamere ER di conoscere meglio le esigenze dell’utenza, così da progettare e veicolare azioni informative, comunicative e di servizio su misura, sfruttando molteplici canali di comunicazione.
L’obiettivo è chiaro: rendere il sistema camerale ancora più vicino alle imprese, attraverso strumenti capaci di anticipare i bisogni e valorizzare il contatto diretto, continuo ed efficace.
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Maggiori informazioni: https://www.ucer.camcom.it/comunicazione-e-stampa/crm-customer-relationship-management
Gianna Padovani