Media policy

Media Policy

La media policy esterna illustra agli utenti le regole di comportamento da tenere negli spazi di presidio di Unioncamere Emilia-Romagna e indica quali contenuti e quali modalità di relazione ci si deve aspettare.

Unioncamere Emilia-Romagna (di seguito Unioncamere ER) utilizza il proprio sito web e i social media per informare gli utenti e comunicare con loro attraverso Internet. Il sito e i canali social sono gestiti dall’Ufficio Comunicazione e Relazioni esterne di Unioncamere ER che può avvalersi di collaboratori e consulenti esterni.

I nostri contenuti

I contenuti pubblicati sul sito e sui canali social sono concepiti per informare PA, cittadini e imprese sulle attività, i progetti, le iniziative e gli eventi promossi di Unioncamere ER, e per favorirne la diffusione. I canali social sono usati, inoltre, per la partecipazione attraverso il confronto e il dialogo nell’ottica della trasparenza e della condivisione. Lo staff realizza contenuti originali di carattere testuale, fotografico, infografico, video, etc… che sono utilizzabili con Licenza CC (Creative Commons - Attribuzione 3.0). Attraverso i canali di Unioncamere ER potranno altresì essere condivisi contenuti e messaggi di pubblico interesse e utilità realizzati da soggetti terzi (Istituzioni, associazioni, imprese, media, cittadini) previa verifica dell’attendibilità della fonte.

In relazione alle norme sull’accesso civico generalizzato (cd. FOIA), lo staff promuove e valorizza il dialogo collaborativo con le comunità di utenti dei social media (Facebook, Twitter, ecc.), secondo le indicazioni della Circolare 2/2017 del Dipartimento della funzione pubblica. La presenza di spazi pubblicitari a margine dei contenuti pubblicati nelle pagine dei social network utilizzati da Unioncamere ER non è sotto il controllo Unioncamere ER, ma è gestita in autonomia dagli amministratori dei singoli social network.

Unioncamere ER non promuove e non condivide:

• contenuti su tematiche oggetto di controversie legali o affermazioni che potrebbero essere utilizzate contro Unioncamere ER;
• informazioni riservate o protette dal diritto alla privacy, come la corrispondenza interna, informazioni di terze parti su contenuti, documenti, progetti non ancora resi pubblici o relativi a procedimenti in corso;
• informazioni personali o dati sensibili

Moderazione e netiquette

I canali social di Unioncamere ER vengono costantemente e sistematicamente moderati.

Unioncamere ER si impegna a gestire spazi di comunicazione e dialogo all’interno dei propri profili social chiedendo ai propri utenti il rispetto di alcune semplici regole di netiquette:

1. A tutti si chiede di esporre la propria opinione con correttezza e misura, basandosi per quanto possibile su dati di fatto verificabili e di rispettare le opinioni altrui.
2. Nei social network ognuno è responsabile dei contenuti che pubblica e delle opinioni che esprime. Non saranno comunque tollerati insulti, volgarità, offese, minacce e, in generale, atteggiamenti violenti.
3. I contenuti pubblicati devono rispettare sempre la privacy delle persone. Vanno evitati riferimenti a fatti o a dettagli privi di rilevanza pubblica e che ledano la sfera personale di terzi.
4. Requisito essenziale degli argomenti sui canali social Unioncamere ER è l’interesse pubblico. Non è possibile utilizzare questi spazi per affrontare casi personali.
5. L’interesse degli argomenti rispetto alle finalità di Unioncamere ER è un requisito essenziale: non è possibile utilizzare questi spazi per scopi diversi da quelli istituzionali di Unioncamere ER.
6. Ogni discussione è legata a un tema specifico: chiediamo a tutti i partecipanti di rispettarlo, evitando di allargare il confronto in modo generico e indiscriminato.
7. Non sarà tollerata alcuna forma di pubblicità, spam o promozione di interessi privati o di attività illegali.
8. Non sono ammessi contenuti che violino il diritto d’autore né l’utilizzo non autorizzato di marchi registrati.

In ogni caso, saranno rimossi dallo staff tutti i post, i commenti o i materiali audio/video che:

1. hanno un contenuto politico o propagandistico;
2. presentano un linguaggio inappropriato e/o un tono minaccioso, violento, volgare o irrispettoso;
3. presentano contenuti illeciti o che incitano a compiere attività illecite;
4. hanno contenuti offensivi, ingannevoli, allarmistici, o in violazione di diritti di terzi;
5. divulgano dati e informazioni personali o che possono cagionare danni o ledere la reputazione di terzi;
6. presentano contenuto osceno, pornografico o pedopornografico, o tale da offendere la sensibilità degli utenti;
7. hanno un contenuto discriminatorio per genere, razza, etnia, lingua, credo religioso, opinioni politiche, orientamento sessuale, età, condizioni personali e sociali;
8. promuovono o sostengono attività illegali, che violano il copyright o che utilizzano in modo improprio un marchio registrato.

Per chi dovesse violare ripetutamente queste condizioni o quelle contenute nelle policy degli strumenti adottati, lo staff si riserva il diritto di usare il ban o il blocco (quando possibile dopo un primo avvertimento) per impedire ulteriori interventi, e di segnalare l’utente ai responsabili della piattaforma ed eventualmente alle forze dell’ordine. Messaggi contenenti dati personali (indirizzi email, numeri di telefono, indirizzi, etc) potranno essere rimossi a tutela delle persone interessate. Per ogni approfondimento relativo al trattamento dei dati personali è possibile consultare la Privacy e le Note legali di Unioncamere ER.

Privacy e trattamento dei dati personali

Si ricorda che il trattamento dei dati personali degli utenti risponde alle policy in uso sulle piattaforme utilizzate. I dati personali o sensibili inseriti in commenti o post pubblici all’interno dei canali sui social media di Unioncamere ER potranno essere rimossi. I dati condivisi dagli utenti attraverso messaggi privati spediti direttamente ai gestori dei canali saranno trattati nel rispetto delle norme vigenti sulla protezione dei dati personali e della Privacy di Unioncamere ER

I nostri account istituzionali

Unioncamere ER è presente su Facebook, Twitter, Instagram, Linkedin, e Youtube, i profili sono gestiti dall’Ufficio “Comunicazione e relazioni esterne” che si avvale delle strutture di Unioncamere ER dedicate alla comunicazione. Eventuali profili social del direttore generale o dei dirigenti sono gestiti personalmente. Allo stesso modo i profili dei dipendenti e dei consulenti di Unioncamere ER sono gestiti esclusivamente a titolo personale e seguono le indicazioni della social media policy interna.

Facebook

La pagina ufficiale di Unioncamere ER è @UnioncamereEmiliaRomagna ed è raggiungibile all’indirizzo web: https://www.facebook.com/UnioncamereEmiliaRomagna?ref=hl

Su Facebook è possibile condividere e commentare i contenuti pubblicati nel rispetto delle regole stabilite nella presente social media policy. È possibile interagire con lo Staff, sia pubblicamente che tramite messaggi privati. Unioncamere ER non risponde di ulteriori pagine, account o gruppi - a essa riferiti - presenti su Facebook

X

Il profilo X (ex Twitter) ufficiale di Unioncamere ER è @UnioncamereER raggiungibile all’indirizzo web: https://twitter.com/unioncamereER

Su X è possibile twittare, retwittare e commentare i contenuti pubblicati nel rispetto delle regole stabilite nella presente social media policy. È possibile interagire con lo Staff. Unioncamere ER non risponde di ulteriori account - a essa riferiti - presenti su Twitter
Instagram

Il canale Instagram ufficiale di Unioncamere ER è disponibile all’indirizzo web: https://www.instagram.com/unioncamereemiliaromagna/?hl=it

Su Instagram sono presenti immagini e foto relativi a convegni, conferenze stampa e iniziative di Unioncamere ER. Unioncamere ER non risponde di ulteriori profili - a essa riferiti - presenti su Instagram

LinkedIN

Su LinkedIN è possibile commentare e condividere i contenuti pubblicati nel rispetto delle regole stabilite nella presente social media policy. L’indirizzo della pagina ufficiale https://www.linkedin.com/company/3528511/admin. Unioncamere ER non risponde di ulteriori pagine aziendali - a essa riferite - presenti su LinkedIN

I profili social di Unioncamere ER non sono dedicati al trattamento di comunicazioni relative a procedimenti amministrativi, per chiarimenti e maggiori informazioni è possibile scrivere all’indirizzo: comunicazione@rer.camcom.it

Youtube

Il canale Youtube ufficiale di Unioncamere ER è disponibile all'indirizzo web: https://www.youtube.com/user/unioncamereER Sul canale Youtube sono presenti video interviste e registrazioni di convegni di Unioncamere ER, ed eventuali servizi di testate giornalistiche e/o tv regionali dove si specifica la provenienza. Unioncamere ER non risponde di ulteriori profili - a essa riferiti - presenti su Youtube

META Al

A far data 30 maggio 2025 si è proceduto con la richiesta a META Al di opposizione riguardante le informazioni pubbliche e le funzioni di IA su META, sia per il social FB sia per Ins.

Tale opposizione è stata accolta in data 30 maggio 2025 da META, con la seguente risposta:

accogliamo la tua opposizione riguardante le tue informazioni pubbliche, come i commenti e i post pubblici, e le tue interazioni con le funzioni di IA su Meta. Ciò significa che in futuro non useremo le tue informazioni pubbliche provenienti dai Prodotti di Meta o le tue interazioni con le funzioni di IA su Meta per sviluppare e migliorare i modelli di IA generativa per l'IA su Meta. 

Accogliamo inoltre la tua opposizione per qualsiasi altro account che hai aggiunto allo stesso Centro gestione account di questo account. Se hai altri account che non sono stati aggiunti allo stesso Centro gestione account di questo, dovrai inviare una nuova richiesta per ognuno di essi.

Contatti

Gli utenti possono inviare segnalazioni relative ai contenuti di questa media policy all’indirizzo comunicazione@rer.camcom.it